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外貿網站建設知識

簡單就是良好的用戶體驗

2011-09-08 09:14:19

互聯網上無論是哪一家網站,都會把用戶體驗放在很重要的位置,無論這個這個網站是提供服務的還是提供產品展示的,一個好的網站,一定離不開好的用戶體驗。那么用戶的訪問習慣不可能都一樣,怎么才能照顧到大多數的訪客習慣呢?本文想說的是,簡單---是永遠都不會過時的良好的用戶體驗。

怎么理解這個簡單呢,它并不是說網頁提供的內容盡可能的少,頁數也非常的少,內容也很簡單,恰恰相反,簡單并不代表少,而是說要能夠使用戶方便容易的找到有價值的豐富內容,讓訪客在訪問了你的網站之后,能夠在很短的時間內,經過很少的點擊,就能夠到達這個訪客想要的最終頁面。

這里,不得不說一說網頁的布局,最主要的就是首頁的布局。

首要的一點,一個準確而明了的title標題和deion描述是非常重要的。

絕大多數的用戶都會使用搜索引擎來尋找自己的目標網站,那么在搜索引擎提供的網站排名列表中,除了搜索引擎給的排名因素之外,用戶能不能訪問某一個網站,很重要的一點就是title標題和deion描述,這兩個標簽內的文字,應該是用簡單的語言高度概括網站的主題,并合理的運用能夠吸引眼球的詞語,盡可能的表達出網站的信息。

一個簡單而明顯的導航不會讓用戶迷路

當一個訪問者進入了網站首頁之后,在他沒有動手滾動鼠標滾輪向下看的時候,通常都會看一看網站的頭條內容,首屏的幻燈片,網站的導航。這個就是第一印象,一個清晰的導航能夠讓訪問者大體了解這個網站的內容和結構安排,方便他找到自己想要的內容。所以,盡量要讓導航出現在首屏顯眼的地方。找不到導航的用戶,就會找不到方向,現在有不少的網站,會在頁面的兩個地方都放置導航,頂部和底部。為的就是讓用戶經過最少的操作,找到自己喜歡的內容,同時也增加了欄目的展示。

網頁的排版布局應該簡單明了

有規則的布局通常有兩種,一是豎版,二是橫版。豎版的布局,用戶只需要看著這一列,向下滾動導航條就可以,眼球不必有太多的移動和尋找。不會有疲憊的感覺。橫版的排列,也不會讓用戶覺得麻煩,橫向是一排,向下又是一排,很規律。用戶不用太多的思考和判斷。

應該盡量減少錯綜復雜的排版布局,比如說,先是橫版,接著又是豎版,然后又是一個變化的排版等等。這樣的布局,可能會讓網站看起來更豐富一些,好像有很多內容的樣子,但是用戶會覺得疲憊,用戶的眼球在尋找內容瀏覽網頁的時候,要不斷地移動,甚至需要思考去判斷,這樣都是不利于用戶體驗的。

板塊的劃分應該歸類準確 有一定的邏輯

我們看網站首頁的時候,一個板塊內應該是一個定位的內容,或者說是一個頻道,或者說是一個欄目,也可能是按其它分類方法進行分類(如按重要性進行的頭條分類等),忌諱沒有邏輯的分類,分類不準確,用戶就會覺得很亂很雜。

盡可能的給標題都加上超級鏈接

網站首頁,放在h類標簽中的標題,應該都加入超級鏈接地址。通常我們會看到一個板塊的標題導航類似的這樣寫“版塊名字+更多…”,而又有不少的情況下“更多…。”一項是被加入了超鏈接的,但是板塊名字卻沒有,因為設計者覺得用戶大多數都會點擊“更多…”這一項,但事實上不少訪客更習慣點擊標題,我們應該都加入超鏈接,照顧到不同習慣的訪問者,同時站在seo的角度來說,給標題加超鏈比給“更多…”加超鏈更好。

實際我們在設計網頁的時候可能會有這樣一個誤區:網頁越復雜,越大氣越好。這樣的網站看起來好像內容很豐富,也感覺很有面子。事實上網站頁面的排版應該和網站的規模和定位相匹配。我們在看大型門戶網站的時候,頁面都是非常的豐富和大氣,但是細心的人都會發現,這樣豐富的頁面的排版其實是很有規律的,很簡單。豐富但不復雜,豐富就更要簡單。但如果是豐富加上復雜,就會讓用戶感覺是進了迷宮。

現在的訪客越來越不愛動手點擊鼠標,越來也不愛尋找,越來越不愛打字,訪客希望經過最少的操作找到最想要的東西,如果不能滿足的用戶的習慣和要求,那么網站可能要面對一個不小的跳出率,而這個跳出率,正是我們檢查網站時候合格的一個重要的指標。

跳出率:單頁訪問次數的百分比。

我們很多時候很關心的是一個網站的IP量,而單一的一個IP指標對于大多數網站來說,并不能說明它是否受歡迎,而PV/IP的值,跳出率,更能說明問題。如果一個網站有著很大的跳出率,那么就要考慮網站的內容是否對用戶有價值,網頁的相關性內部鏈接做的是否到位。而一個讓用戶摸不到頭腦的布局和設計安排,可能就要面對一個大的跳出率了。

簡單,是良好的用戶體驗,是永遠都不會過時的。在互聯網競爭越來越激烈的今天,越能夠把豐富的內容做得簡單,就會越受用戶的歡迎。華而不實的豐富,并不能留住用戶。

來源:杭州臨企外貿網站制作

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